办公

组织结构创造空间

创业的成功在很大程度上取决于当前的业务管理信息的可用性。

这需要先进的战略和经营理念来满足市场的挑战,有针对性的满足客户的要求从而获得企业盈利能力。

我们提供的企业管理软件能满足您在业务和组织形式上的要求。

因此为企业定制的软件具有强大的适应力,对未来的使用具有极强的灵活性。

SICSone/crm®

有针对性的客户联系和管理方式

我们的客户关系管理软件CRM能有效地提高您的销售流程。在处理客户和组织活动中能帮您极大的减少支出。

CRM的内部作用

使用CRM您不仅可以管理客户还可以管理您的员工。迅速掌握您员工的信息,使您能对市场的竞争做出快速反应。一个战略的成功实施取决于领导和员工的互动,取决于人和知识的高效利用。

CRM的外部作用

其重点是结构化的客户信息。支持市场营销和销售服务的基础管理。

CRM改变了客户,改变了客户管理模式

客户沟通与战略的强度,类型和形式相适应。目标群体和客户价值将有选择性地传递。所有用户通过通知系统得到支持。客户的问题不会被遗忘。

CRM改变了组织结构

销售/市场与采购/生产的在组织结构上的重叠得到解决。新的以客户为导向的流程将为企业提供巨大潜力。

CRM能对信息沟通做出快速反应

互联网和电子邮件通信已在全球得到迅速发展。但发送接收电子邮件越多,信息的沟通反而越慢越不精确。CRM通过直接管理客户的电子邮件解决了这个问题。

CRM以人为本

项目的成功取决于是否考虑到人的需求。面向使用的信息沟通对所有参与者来说是最重要的。

CRM功能通过插件得到增强

CRM功能可以通过开放式插件接口无限扩展。

结论

  • 简单和有效的客户服务,加强客户的满意度
  • 建立详细而明确的客户档案
  • 通过战略性行动的成功销售
  • 来自所有系统的业务和战略数据集成,以获得最佳的客户视图
  • 以客户资料为依据的移动数据库提供了最佳的实地考察
  • 客户的重要信息未经授权无法访问

SICSone/dms®

数字存档

降低成本。

每个人都想在短时间内获得不同的信息。

解决方案:DMS – 数字存档

方案

DMS是一个基于数据库驱动的归档系统。文件扫描和档案数字化存储比保存原件便宜,也节省了空间。

文档结构化创建,索引优化访问。每个文档具有许多搜索关键字,由此一个账单可以根据账户编号,货品编号或账单日期进行搜索而获得所需信息:

  • 查询,报价,送货单,发票,付款和相关预订

通过点击关键字进行搜索,这样节省了时间也防止错误的产生。

应用程序的自动提示功能节省了劳动力。DMS向导帮助定义复杂的搜索。

数据库构思

所有需要归档的文件都发生在过去,称之为“冷文件”。大型数据管理需要一个合理的数据库。现在所有先进的应用都能实现这一目标。

关键字和索引可以进行模糊化搜索。通过个性化定制的查询能提供迅速而可靠的结果。

图像文件被存储为特殊的数据类型,遵守相同的搜索规则。

根据文件类型创建的索引确保反应时间短。

可以为文档链接设置规则。

因此关系型数据库是文件归档的理想基础。

SICSone/arv®

自动账单处理

降低成本。

意外之财?
员工花费多少时间用于手工输入账单和发票?

目前的流程

  • 通过邮局获得信件形式的发票
  • 发票复印
  • 发票传递给相关处理部门
  • 复印发票给财务会计
  • 解释和批准
  • 发票传递个相关工作人员
  • 审核
  • 记账
  • 创建会计科目和复印件

使用ARV后的流程

  • 通过邮局获得信件形式的发票
  • 发票扫描归档
  • 发票被分析并分解为科目条
  • 科目条被正确分析为相关的成本科目
  • 传递给相关处理部门
  • 解释和批准
  • 通过财务部门或工作人员自动归纳成本科目
  • 自动记账

特点

  • SICSone/arv® (半)自动化处理当前的所有记账步骤。

处理流程

  • 扫描文档的归档
  • 分解为科目条
  • 与正确的科目相关联
  • 发票与采购的货物相关联
  • 解释和批准
  • 分摊到正确的成本科目
  • 记账

功能

  • 使用简单直观
  • 功能强大有效
  • 与其它系统兼容
  • 支持数据库
  • 降低80%的处理时间

客户利益

  • 投资回报快速
  • 节约潜力高
  • 客户受益于多步骤的审批过程!

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